Zuletzt aktualisiert: 2026-10-01
1. Anbieter und Geltungsbereich
Tischklar unter der Domain tischklar.shop ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Ordnung am Schreibtisch mit Markenvergleich und Kaufberatung. Betreiber ist Tischklar, Ahornweg 14, 70565 Stuttgart, Deutschland, gegründet 2019.
Der operative Betrieb des Spezial-Shops erfolgt durch die Deskora Verwaltungs GmbH, eine inhabergeführte Verwaltungsgesellschaft mit Sitz in Süddeutschland. Die Gesellschaft trägt die Verantwortung für Angebotspflege, Bestellabwicklung und Serviceorganisation, einschließlich Sortimentspflege, Qualitätssicherung, Lieferantensteuerung und Kundenservice.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und die Nutzung von tischklar.shop. Mit der Nutzung des Shops und mit jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.
2. Unser Angebot
Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel vergleichen wir VITVITI, Fenge, Leviatan und Marbrasse mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Unser Sortiment umfasst 126 Artikel für Ordnung am Schreibtisch.
Wir bieten klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit schneller Antwort per E-Mail. Wir sind kein offizieller Marken-Shop der genannten Hersteller und geben keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.
3. Nutzung der Website und Kundenkreis
Die Nutzung des Shops ist für Personen ab 18 Jahren bzw. für beschränkt Geschäftsfähige nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter vorgesehen. Bestellungen sind für den privaten, haushaltsüblichen Bedarf bestimmt.
Sie verpflichten sich, korrekte Angaben bei Bestellung und Kontaktaufnahme zu machen und den Shop nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen.
4. Kundenkonto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Sofern ein Konto angeboten wird, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
Bitte informieren Sie uns unverzüglich über support@tischklar.shop, wenn Sie eine missbräuchliche Nutzung Ihres Kontos vermuten. Geben Sie dabei Bestellnummer sofern vorhanden und eine kurze Schilderung des Anliegens an.
5. Produktinformationen und Katalog
Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Maß-, Material- und Kompatibilitätsangaben sowie Bildtreue geprüft. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung.
Farb- und Maßabweichungen aufgrund von Bildschirmdarstellung, Materialbeschaffenheit oder Setumfang bleiben im zumutbaren Rahmen vorbehalten. Digitale Selbstbedienungsinhalte wie Maßtabellen und Aufbauhinweise ergänzen die Artikelbeschreibung.
6. Preise und Aktionslogik
Alle Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten gemäß Ziffer 9.
Preise unterscheiden sich je nach Material, Setumfang, Herstellerkalkulation und Aktionszeitraum. Rabatte und Aktionen werden aus erzielten Einkaufs- und Prozessvorteilen sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerbeteiligungen finanziert.
Aktuell: 15 % Rabatt mit dem Code TISCHKLAR15 auf berechtigte Artikel. Code TISCHKLAR15 im Warenkorb bzw. an der Kasse eingeben und 15 % sparen. Es gilt: einmal pro Bestellung, nicht kombinierbar, nur auf berechtigte Artikel. Der an der Kasse hinterlegte Aktionsmechanismus zieht den jeweiligen Vorteil automatisch und transparent ab.
Der Verkaufspreis verändert weder Herkunft noch Prüfung: jeder Artikel durchläuft unabhängig vom Preis denselben Aufnahme- und Qualitätsprozess.
7. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preis- oder Schreibfehlern, Nichtverfügbarkeit oder Verdacht auf Missbrauch abzulehnen bzw. zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall zurück.
8. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder nach Vertragsschluss über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung behalten wir uns vor, die Bestellung zurückzuhalten, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist.
9. Versand und Lieferung
Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Adresse. Lieferzeit und Versandbestätigung entnehmen Sie bitte der Bestellbestätigung und Versandmitteilung.
Bitte prüfen Sie den Lieferumfang anhand der Artikelbeschreibung, vergleichen Sie Maße und Zubehör beim Auspacken und dokumentieren Sie Auffälligkeiten mit Fotos.
10. Widerruf und Rückgabe
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Um Ihr Anliegen schnell zuzuordnen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@tischklar.shop mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung und kurzer Schilderung des Grunds.
Bitte senden Sie die Ware vollständig, unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Nach Prüfung erfolgt die Rückabwicklung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
11. Erstattungen
Erstattungen bei Rückgaben, Stornierungen oder berechtigten Reklamationen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Kreditkarte oder PayPal).
Versandkosten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erstattet; bei kostenlosem Versand ab 45,00 € entfällt eine zusätzliche Erstattung der Hinversandkosten, sofern nicht anders vereinbart oder gesetzlich vorgegeben.
12. Garantie und Gewährleistung
Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben. Daneben bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.
Bei Wareneingang führen wir Stichprobenkontrollen auf Verarbeitung, Vollständigkeit und Funktion durch; auffällige Chargen werden bis zur Klärung gesperrt. Bezug ausschließlich über autorisierte Herstellerwege und dokumentierte Lieferanten mit Chargenrückverfolgung.
13. Echtheit und Qualitätsversprechen
Wir sichern zu, dass alle angebotenen Artikel Originalware der jeweils ausgewiesenen Hersteller aus autorisiertem Bezug sind.
Wenn Sie eine Abweichung von der zugesagten Originalität vermuten, senden Sie bitte an support@tischklar.shop:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung
- Foto der Verpackung, Etiketten und des beanstandeten Merkmals
Unser Prüfprozess:
- Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer durch den Fachbereich
- Abgleich von Charge, Lieferantendokument und Produktmuster
- Rückmeldung mit Feststellung und Lösungsvorschlag
Bei bestätigter Abweichung erfolgt nach Ihrer Wahl Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung zuzüglich Rückabwicklung ohne Zusatzkosten für Sie. Nach vollständiger Meldung erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine abschließende Stellungnahme mit konkretem Lösungsangebot und klarer Anleitung. Verantwortlich ist die Fachbereichsleitung des zuständigen Spezialteams im Rahmen der operativen Betreuung durch die Deskora Verwaltungs GmbH.
14. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf tischklar.shop, einschließlich Texte, Bilder, Markenvergleiche, Kaufberatung und Layout, sind urheberrechtlich bzw. markenrechtlich geschützt. Die Markennamen VITVITI, Fenge, Leviatan und Marbrasse verbleiben bei den jeweiligen Herstellern.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige Zustimmung ist nur im Rahmen der gesetzlichen Schranken zum privaten Gebrauch zulässig.
15. Zulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere Missbrauch des Aktionscodes TISCHKLAR15 außerhalb der Aktionsregeln, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, automatisiertes Auslesen des Katalogs ohne Erlaubnis, Eingriffe in Bestell- und Zahlungsprozesse sowie die Übermittlung rechtswidriger oder irreführender Inhalte.
Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken, Bestellungen stornieren und rechtliche Schritte einleiten.
16. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare Website, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartung, Aktualisierung der Sortimentspflege oder technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
17. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Beratungsinhalte und Markenvergleiche dienen der Kaufentscheidung und ersetzen keine fachliche Einzelprüfung für besondere Anwendungsfälle.
18. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes unberührt. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Stuttgart, Deutschland.
19. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei geänderten Abläufen, Konditionen oder rechtlichen Anforderungen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung mit Stand 2026-10-01. Über wesentliche Änderungen für laufende Vorgänge informieren wir per E-Mail.
20. Kontakt und Support
Unser Kundensupport ist per E-Mail vor und nach dem Kauf erreichbar:
- Zentraler Support: support@tischklar.shop — Zentrale Annahme und Verteilung aller Kundenanliegen an die Fachbereiche, Auskunft zum Stand offener Vorgänge anhand der Vorgangsnummer
Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden in der Reihenfolge des Eingangs aufgenommen und zum nächsten Servicefenster bearbeitet. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages ab Eingang im Servicefenster. Bitte nennen Sie Bestellnummer sofern vorhanden sowie kurze Schilderung des Anliegens und gewünschtes Ziel. Die Bearbeitung erfolgt über Erfassung und Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich mit Bestätigung, Vorgangsnummer und nächster Schrittinformation.
Fachbereich Recht und Datenschutz: recht@tischklar.shop — Anfragen zu hinterlegten Vertrags- und Datenschutzregelungen, Bearbeitung von Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschwünschen. Antwort in der Regel innerhalb von drei Werktagen. Bitte betroffene E-Mail-Adresse der Bestellung sowie konkretes Anliegen und gewünschten Zeitraum angeben.
Postanschrift: Tischklar, Ahornweg 14, 70565 Stuttgart, Deutschland.